Klare Antworten. Ein gutes Gefühl.

Ein refurbished Gerät hatte bereits einen Vorbesitzer. Es wird geprüft, gereinigt, getestet und bei Bedarf repariert, bevor es erneut verkauft wird. So bekommt ein vorhandenes Gerät einen neuen Anfang.

Der Zustand beschreibt das Äußere. Alle Geräte sind technisch funktionsfähig. Wie neu: nahezu keine sichtbaren Gebrauchsspuren. Leicht gebraucht: leichte Gebrauchsspuren wie kleine Kratzer. Umweltbewusst: deutlichere äußere Gebrauchsspuren. Prüfe die verfügbaren Zustände und die Erläuterung auf der Produktseite.

Ja. Wir prüfen wichtige Funktionen wie Display, Kameras, Tasten, Ton und Verbindungen. Hast du eine konkrete Frage zu einem Gerät? Frag uns gerne vor der Bestellung.

Überlege, wofür du dein Gerät nutzt und wie viel Speicher du derzeit brauchst. Fotos, Videos und Apps benötigen Platz. Bei einem MacBook sind auch Arbeitsspeicher und Programme wichtig. Unsicher? Teile uns deine Wünsche und dein Budget auf WhatsApp mit. Wir helfen beim Vergleich.

Wähle dein Gerät und eine verfügbare Ausführung, etwa Farbe, Speicher und Zustand. Prüfe den Preis und lege es in den Warenkorb. Gib an der Kasse deine Daten ein und wähle eine Zahlungsart. Prüfe vor dem Abschluss noch einmal Modell und Ausführung.

Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. An der Kasse siehst du die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten, darunter iDEAL und Klarna. Wähle die passende verfügbare Option.

Wenn verfügbar, kannst du mit Klarna in 3 zinsfreien Raten bezahlen. Die Verfügbarkeit hängt von Klarnas Prüfung und Bedingungen ab. Deine verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt.

Kontaktiere uns möglichst schnell per WhatsApp oder E-Mail mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen, was noch möglich ist. Nach Bearbeitung oder Versand lassen sich Bestellungen nicht immer ändern.

Laut unseren Versandbedingungen beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 4 bis 8 Werktage. Das ist ein Richtwert. In Stoßzeiten, an Feiertagen oder bei unvorhergesehenen Umständen kann es länger dauern. Brauchst du das Gerät bis zu einem bestimmten Datum? Frag uns vor der Bestellung.

Versandbedingungen lesen

Wir versenden in die Niederlande und nach Belgien. In beiden Ländern ist der Versand kostenlos. Prüfe deine Adresse und Postleitzahl an der Kasse sorgfältig.

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Wir versenden mit PostNL. Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Damit kannst du dein Paket verfolgen. Fehlt die E-Mail? Sieh auch im Spamordner nach.

Prüfe zuerst die aktuellen Angaben in der Sendungsverfolgung. Ist der Status unklar oder bleibt die Lieferung aus? Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer. Wir helfen dir, die Ursache zu klären.

Auf dein refurbished Gerät erhältst du 12 Monate Garantie von MyRefurbished. Diese Verkäufergarantie ergänzt deine gesetzlichen Rechte und schränkt sie nicht ein. Bei einem Problem kannst du uns auch kontaktieren, wenn du unsicher bist, ob es unter die Garantie fällt.

Sende deine Bestellnummer, eine Problembeschreibung und bei Bedarf ein Foto oder kurzes Video. Sag uns, wann das Problem begonnen hat. Wir prüfen deine Meldung und besprechen den nächsten Schritt. Lass einen Defekt möglichst zuerst von uns prüfen, bevor du eine Reparatur beauftragst.

Ja. Du kannst deinen Onlinekauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teile uns innerhalb dieser Frist deinen Widerruf mit. Danach hast du weitere 14 Tage für die Rücksendung. Du kannst uns per E-Mail oder WhatsApp benachrichtigen.

Rückgabebedingungen lesen

Schreibe an uktelecomeindhoven@gmail.com oder kontaktiere uns auf WhatsApp. Nenne deinen Namen, die Bestellnummer und den Artikel. Wir helfen dir mit den Rücksendeanweisungen. Verpacke dein Gerät sorgfältig und bewahre den Versandbeleg auf.

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Bei einer Rückgabe, weil du es dir anders überlegt hast, trägst du die Rücksendekosten, wie vor dem Kauf angegeben. Ist das Gerät defekt, beschädigt angekommen oder wurde ein falscher Artikel geliefert? Kontaktiere uns zuerst, damit wir die passende Lösung und den Versand abstimmen können.

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Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir informieren dich über die Bearbeitung deiner Rücksendung. Danach kann es etwas dauern, bis dein Zahlungsanbieter den Betrag anzeigt. Fragen zum Status? Schick uns deine Bestellnummer, dann sehen wir nach.

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Zu deinem Smartphone erhältst du kostenlos eine Hülle, einen Displayschutz und ein Ladegerät im Wert von 50 €.

Schreib uns auf WhatsApp unter +31 6 1666 7788 oder per E-Mail an uktelecomeindhoven@gmail.com. Für eine Beratung hilft es, wenn du uns deine Wünsche nennst. Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte die Bestellnummer an.

Durch die Wiederverwendung eines vorhandenen Geräts verlängerst du seine Nutzungsdauer. Ein funktionierendes Gerät muss nicht sofort durch ein neues ersetzt werden. Eine bewusste Wahl beginnt mit einem Gerät, das zu deiner Nutzung passt.